Hvis du får en returetikett fra oss, får du alltid en QR-kode som kan vises på innleveringsstedet, så du trenger ikke å skrive ut noe selv. Hvis du kjøper returfrakten selv, kan du også få fraktetiketten skrevet ut på et innleveringssted.
Returkostnad
Tittel
Ved bruk av angreretten betaler kunden returfrakten. Ved en godkjent reklamasjon eller garantisak dekker vi selvfølgelig returkostnaden.
365 dagers åpent kjøp
Tittel
Du har 365 dagers åpent kjøp fra du mottar bestillingen din. For å omfattes av det utvidede åpne kjøpet må produktet være uåpnet, ubrukt og i originalemballasjen.
Skadet eller defekt produkt
Tittel
Har produktet ditt kommet frem skadet, eller fungerer det ikke som det skal?
Send en e-post til kundeservice@maxlager.no med ordrenummeret ditt og bilder eller video som viser problemet, så hjelper vi deg så raskt som mulig.
2 års garanti
Tittel
Hvis noe ikke fungerer som det skal i garantitiden, er du velkommen til å kontakte kundeservice@maxlager.no.
Beskriv problemet og oppgi ordrenummeret ditt, så hjelper vi deg videre.
Har du ikke fått refusjonen din ennå?
Tittel
Når vi har mottatt og behandlet returen din, refunderes beløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
Har du fortsatt ikke fått refusjonen etter at returen er behandlet? Kontakt kundeservice@maxlager.no.
Informasjon
Tittel
Vi hjelper deg med å finne smartere rengjøringsprodukter som gjør hverdagen enklere og sparer deg for tid.